تواصل معنا
الأسئلة الأكثر تكرارًا
-سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا صالحة لمدة 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا بعد الشراء ، فلن نتمكن من تزويدك برد كامل أو استبدال.
-لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمتها فيه. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية.
-العديد من العناصر معفاة من المرتجعات ولا يمكن إرجاع العناصر القابلة للتلف. كما أننا لا نقبل المنتجات التي تحتوي على عناصر حساسة.
-لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
-لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى: {العنوان الفعلي}.
الخطوات:
-تفضل بزيارة موقعنا وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
-اضغط على حسابي ومن ثم الطلبات.
-ستظهر تفاصيل وحالة الشحنة.
في معظم الأوقات ، وفقًا لموقعنا الإلكتروني ، تستغرق الشحنة من سبعة إلى ثمانية أيام للوصول ، لكن في بعض الأحيان يعتمد ذلك على موقع الشحنة ، وإذا كان الموقع بعيدًا ، فقد تتأخر الشحنة لمدة يوم أو يومين.
نحن فقط نستبدل العناصر المعيبة أو التالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بالعنصر نفسه ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى {عنوان البريد الإلكتروني} وإرسال العنصر إلى: {العنوان الفعلي}.
زوروا مكتبنا الرئيسي في اسطنبول كما يمكنكم التواصل معنا عن طريق ارسال بريد الكتروني أو الاتصال على رقم الهاتف.